Términos y condiciones

Condiciones de Uso y Venta de Comercializadora Grupo Allianz Romex

El presente documento establece las Condiciones Generales de Uso y Venta ("Condiciones") que rigen el acceso y utilización de la página web de Comercializadora Grupo Allianz Romex ("Sitio") y la adquisición de productos comercializados a través del mismo ("Productos"). Al tramitar un pedido en Comercializadora Grupo Allianz Romex, usted en calidad de cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado, sin reserva alguna, las presentes Condiciones.  Comercializadora Grupo Allianz Romex se reserva la facultad de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones sin previa notificación, siendo dichas modificaciones efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

Identidad del Prestador de Servicios: Comercializadora Grupo Allianz Romex Calle Avenida 2000 # 54 entre Calle Lluvia y Calle Tormenta Colonia Fracciorama 2000 CP 24090 Campeche, Campeche , es un negocio bajo la propiedad de Comercializadora Grupo Allianz Romex, dedicado a la comercialización de productos a través del Sitio.

Precio y Modalidades de Pago: Los precios de los Productos se expresan en pesos mexicanos (MXN), e incluyen los impuestos aplicables y los gastos de envío. Comercializadora Grupo Allianz Romex se reserva el derecho de modificar los precios de los Productos en cualquier momento sin previo aviso. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, Stripe, PayPal y Mercado Pago siendo estos procesados a través de proveedores de servicios de pago de terceros acreditados.

Condiciones de Entrega: Comercializadora Grupo Allianz Romex únicamente realiza envíos dentro del territorio de la República Mexicana. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y el servicio de entrega elegido. Es importante señalar que, dado que trabajamos con distintos proveedores, los pedidos pueden ser entregados en diferentes envíos. Comercializadora Grupo Allianz Romex no ejerce control sobre las empresas de logística ni se responsabiliza de entregas fallidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente o fallos imputables a la empresa de reparto.

Política de Devoluciones y Cambios: Comercializadora Grupo Allianz Romex admite devoluciones o cambios de los Productos en un plazo de 30 días siguientes a su recepción, siempre que los mismos se encuentren en su estado original y no hayan sido usados o dañados. Para solicitar una devolución o cambio, el cliente deberá ponerse en contacto con Comercializadora Grupo Allianz Romex y seguir las indicaciones proporcionadas.

Política de Reembolsos: Comercializadora Grupo Allianz Romex procesa reembolsos a través de Stripe y PayPal. En caso de emisión de un reembolso por cualquier motivo, el cliente debe entender y estar completamente de acuerdo en que deberá esperar un tiempo de 5 - 10 días hábiles para la recepción del mismo. Comercializadora Grupo Allianz Romex no tiene ningún control sobre este plazo y no puede acelerar el proceso. Esta es una práctica estándar en el comercio electrónico y se aplica universalmente en todos los comercios. Los clientes deben estar conscientes de este plazo antes de realizar una compra en el Sitio.

Limitación de Responsabilidad: Comercializadora Grupo Allianz Romex se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso del Sitio o de la adquisición de Productos. Esta exención incluye cualquier pérdida que pudiera surgir de retrasos o fallos en la entrega de los Productos debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente o fallos atribuibles al servicio de entrega.

Contacto: Para cualquier consulta o aclaración, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico allianzromex@gmail.com 

Estas condiciones de uso y venta fueron actualizadas por última vez el 04 de octubre del 2022.